18 years of helping Indian businesses
choose better software
About Loyal QMS
Loyal QMS is a quality management solution that enables businesses to develop quality management processes.
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Mi experiencia
Comments: Es muy buena, hace 18 años que lo usamos
Pros:
Es fácil de usar y cubre mis necesidades
Cons:
Es poco flexible en algunas parametrizaciones de los formularios y workflow Tardan mucho en resolver los errores
Loyal Solutions Response
9 months ago
Hola Patricia! Agradecemos tus comentarios sobre tu experiencia con nuestro servicio. Nos alegra saber que encuentras que nuestra plataforma es fácil de usar y satisface tus necesidades. Valoramos tu lealtad como cliente durante los últimos 18 años. Entendemos tus preocupaciones sobre la flexibilidad en algunas parametrizaciones de formularios y workflows, así como los tiempos de resolución de errores. Nos comprometemos a abordar estos problemas y a mejorar continuamente nuestra plataforma para ofrecerte una experiencia aún mejor. Gracias por tu continuo apoyo y por elegirnos como tu proveedor durante tantos años. Si necesitas asistencia adicional o tienes más comentarios, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. Saludos!
Loyal v.6 - atualização da plataforma
Pros:
Visual moderno, melhorou a interface com usuário
Cons:
Falhas e erros em procura, dificuldade em criar painéis e conseguir unificar os procedimentos nesses painéis; problemas com arquivos que não foram carregados corretamente entre v.5 e v.6
Loyal Solutions Response
9 months ago
Olá, Byanca Obrigado pelas considerações. Em relação ao buscador, esse é um dos pontos que destacamos como facilidades, já que com uma palavra-chave é possível encontrar um determinado documento ou documentos que tenham essa palavra em seu conteúdo. Sentimos muito por qualquer inconveniente que você possa ter experimentado e gostaríamos de assegurar que a sua satisfação é nossa prioridade. Entendemos que as mudanças podem ser desafiadoras e queremos garantir que estamos aqui para ajudá-lo a navegar por qualquer dificuldade que você possa estar enfrentando Nossa equipe de suporte está á disposição para ajudar a resolver. Agradecemos a sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para melhorar a sua experiência com o nosso sistema. Por favor, saiba que levamos o seu feedback muito a sério e estamos comprometidos em fornecer a melhor solução para atender às suas necessidades. Atenciosamente, Equipe Loyal
Avaliação Loyal QMS
Comments: Gosto de organizar meus documentos no sistema loyal pois fica mais visível.
Pros:
O sistema é muito prático e dinâmico para utilização.
Cons:
O design da nova atualização ainda é um pouco confuso.
Loyal Solutions Response
8 months ago
Olá Gisele, Ótimo saber que o nosso sistema está cumprindo com o objetivo em facilitar o dia a dia das empresas e que traz as informações de uma forma mais simples e prática. Nossa versão mais recente, tem um layout renovado. Seu design é mais moderno para que o uso do aplicativo seja mais simples e ágil. Sugiro que entre em contato com o nosso suporte ou um dos nossos Consultores Comerciais, para apoiá-los em um novo treinamento ou tirar as possíveis dúvidas sobre a nova versão. Estamos a disposição. Atenciosamente, Equipe Loyal "
Uso do sistema Loyal
Pros:
Gosto de gerenciar ações através do sistema, com controle dos passos.
Cons:
Gostaria de poder personalizar o workflow com as nomenclaturas que mais se identifica ao processo
Loyal Solutions Response
9 months ago
Olá, Pamela Ótimo saber que a nossa ferramenta cumpre com o papel de facilitar o seu dia a dia. Referente a personalização do workflow, sugiro que você entre em contato com a nossa equipe de suporte para avaliar alternativas. Além disso, podem solicitar um treinamento personalizado com um de nossos consultores especializados. Atenciosamente, Equipe Loyal
Software Bom
Pros:
Facilidade para acesso aos documentos, visualizacao e impressão
Cons:
Fluxo de notificações, recebimento de emails
Loyal Solutions Response
9 months ago
Olá, Cássia Ótimo saber que o nosso sistema esta cumprindo com o objetivo em facilitar o dia a dia das empresas e trazer informações de uma forma mais simples e prática. O disparo de avisos automáticos por e-mail tem um papel super importante para continuar cumprindo com os processos e prazos e consequentemente para manter a qualidade. Entre em contato com a nossa equipe de suporte, para que possamos apoiár-los com ajustes ou configurações de notificação. Atenciosamente, Equipe Loyal,
GRAN LOYAL
Comments: Excelente, capacitación, uso y atención al cliente personalizada.
Pros:
El orden y la practicidad, es rápido y facil de entender.
Cons:
Se traba en algunos documentos al cargar el contenido
Loyal Solutions Response
9 months ago
Hola Mirna! Agradecemos tus comentarios sobre Loyal. Nos complace saber que encuentras que nuestra plataforma es ordenada, práctica y fácil de entender. También apreciamos tus elogios sobre nuestra capacitación, uso y atención al cliente personalizada. Entendemos tus preocupaciones sobre los problemas de rendimiento al cargar algunos documentos. Tomamos nota de ello y estamos comprometidos a abordar estos problemas para garantizar una experiencia más fluida para todos nuestros usuarios. Gracias por elegirnos y por confiar en Loyal. Si necesitas asistencia adicional o tienes más comentarios, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. Saludos!
BENEFÍCIOS S DA LOYAL
Comments:
ESTAMOS COM A LOYAL DESDE 2012 NA IMPLANTAÇÃO .
NA OCASIÃO INSERIMOS MAIS DE 1000 DOCS DAS 52 ÁREAS DO HOSPITAL .
MUITOS PROBLEMAS SURGIRAM AO LONGO DOS ANOS , POR]EM TODOS RESOLVIDOS .
O SUPORTE É FUNDAMENTAL E UM DIFERENCIADOR .
O SISTEMA INTERAGE COM O USUÁRIO
EXCELENTE DE MODO GERAL
Pros:
O SUPORTE É RÁPIDO , RESOLUTIVO E HÁ A VALORIZAÇÃO DA SOLICITAÇÃO - SEM PR[E JULGAMENTOS DA DEMANADA
Cons:
A TROCA DE CONSULTOR ,POIS ESTE ACOMPANHA AS NECESSIDADES E DEMANDAS USANDO ESTRATÉGIAS ADEQUADAS AO PERFIL DA INSTITUIÇÃO
Avaliação Loual
Comments: Ajuda bastante para quem utiliza normas como a fssc 22000.
Pros:
Worflows e notificações são praticas e uteis no dia a dia.
Cons:
Algumas vezes os documentos acabam nao ficando no formato que gostariamos.
AVALIAÇÃO LOYAL
Pros:
Fácil utilização e fácil customização, e autodidático
Cons:
Não tem um contra ou funcionalidade do sistema que não tenha sido resolvida
Loyal Solutions Response
9 months ago
Olá, Dairane Obrigada pelo feedback. Legal! O objetivo é exatamente esse de facilitar a centralização dos documentos e processos e ajudar na automatização, também com a possibilidade de customização. Continuaremos trabalhando para trazer inovação em funcionalidades. Atenciosamente, Equipe Loyal
Herramienta que ordena
Pros:
Que se podría ordenar la gestión de Auditorias y No conformidades
Cons:
Poco amigable para el uso, Muchos pasos para configurar un formulario.
Loyal Solutions Response
9 months ago
Hola Romina! Nos alegra saber que encuentras útil la capacidad de ordenar la gestión de Auditorías y No conformidades con nuestro software. Entendemos tus preocupaciones sobre la usabilidad y la configuración de los formularios. Tomamos nota de tus comentarios y estamos comprometidos a mejorar la experiencia del usuario y simplificar los procesos de configuración en futuras actualizaciones. Valoramos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora y a seguir evolucionando para satisfacer las necesidades de nuestros usuarios. Si necesitas asistencia adicional o tienes más sugerencias, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. Saludos!
avaliação loyal qms
Pros:
é um ótimo programa para gerenciar documentos diariamente
Cons:
não encontrei algo negativo no uso desse programa
Loyal Solutions Response
2 years ago
Olá Leonardo, Ficamos felizes em saber que nossa solução atende às suas necessidades e facilita o seu dia a dia, automatizando e centralizando processos e documentos. Continuaremos trabalhando para trazer inovação em funcionalidades. Atenciosamente, Equipe Loyal
Avaliação Loyal QMS
Pros:
Software de fácil utilização, autoexplicativo.
Cons:
Um pouco lento e demora na respostar de tickets.
Loyal Solutions Response
2 years ago
Olá, Camila Obrigada pelo feedback. Legal! O objetivo é exatamente esse de facilitar a centralização dos documentos e processos e ajudar na automatização, também com o disparo de alertas por e-mail. Continuaremos trabalhando para trazer inovação em funcionalidades. Atenciosamente, Equipe Loyal
Loyal QMS
Pros:
Programa bem fácil de utilizar no dia a dia, simples de realizar tratativas.
Cons:
Não encontrei algo que não goste no programa.
Loyal Solutions Response
2 years ago
Olá Vitor Ótimo saber que o nosso sistema esta cumprindo com o objetivo em facilitar o dia a dia das empresas e que traz as informações de uma forma mais simples e prática. Nossa versão mais recente, Loyal 6, tem um layout totalmente renovado. Seu design é mais moderno para que o uso do aplicativo seja mais simples e ágil. Sugiro que peça ao nosso suporte para atualizar o sistema. Atenciosamente, Equipe Loyal
Software muy útil y completo
Comments: Se centralizan todas las acciones, ya se derivadas de todos los tipos de No conformidades, como de planes de acción.
Pros:
El sistema que tiene se puede adaptar a muchos procesos distintos.
Cons:
Falta mejorar algunos puntos sobre la selección automática de flujo de trabajo. Sería ideal mas personalización y exportación de los tableros.
Loyal Solutions Response
9 months ago
Hola Angel! Gracias por compartir tu opinión sobre nuestro software. Nos complace saber que encuentras que nuestro sistema es útil y completo, y que se puede adaptar a muchos procesos diferentes. Entendemos tus comentarios sobre la selección automática de flujo de trabajo y la necesidad de más personalización y exportación de los tableros. Tomaremos en cuenta estas sugerencias para mejorar nuestras funcionalidades y proporcionar una experiencia aún más satisfactoria para nuestros usuarios. Valoramos tu feedback y apreciamos que destaques la centralización de todas las acciones, tanto derivadas de no conformidades como de planes de acción. Estamos comprometidos a seguir mejorando nuestro software para satisfacer todas tus necesidades. Gracias por elegirnos y por confiar en nuestro servicio. Si necesitas asistencia adicional o tienes más comentarios, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. Saludos!
Avaliação Loyal
Pros:
Facil gerenciamento de ações e ocorrências
Cons:
Até o momento nada contra o software....
Loyal Solutions Response
2 years ago
Olá Roger, Obrigada pelo seu feedback. Para nós é muito importante escutá-los para reforçar nossos pontos de melhorias. Por esse motivo, esse ano já contamos com um suporte específico para o Brasil, bem como nosso time de consultores que já vinham trabalhando em conjunto com o suporte para auxiliar em possíveis falhas e outras demandas. Equipe Brasil está a disposição para ajudá-los com o que for necessário. Obrigado
Utilização ótima
Pros:
muito fácil a maneira de preencher os formulários necessários para abertura de ocorrências.
Cons:
Da maneira que ele encaminha as mensagens de conclusão de ocorrência para o email registrado, não colocando qual comentário foi postado.
Loyal Solutions Response
2 years ago
Olá Maria Eduarda, Obrigada pelo feedback. Estamos felizes em saber que a nossa ferramenta facilita o seu dia a dia. Quanto a configuração de impressão, entre em contato conosco para que possamos ajudá-la com uma melhor experiencia utilizando Loyal. Atenciosamente Equipe Loyal
Avaliação - Programa Loyal QMS
Comments: Minha experiência geral é que posso armazenar, criar, modificar documentos e a informação estar conectada como os demais da empresa.
Pros:
Praticidade de armazenar muitos documentos
Cons:
Quando a a minha empresa disponibiliza poucos acessos programa Loyal, sendo um programa bom, que facilita muito o trabalho.
Loyal Solutions Response
2 years ago
Olá Evelize Ótimo saber que o nosso sistema esta cumprindo com o objetivo em facilitar o dia a dia das empresas e que traz as informações de uma forma mais simples e prática. Continuaremos trabalhando para trazer inovação em funcionalidades. Atenciosamente, Equipe Loyal
Loyal QMS Gabriella
Comments: É razoalvemente boa, prático mais ao mesmo tempo tem suas dificuldades.
Pros:
A Praticidade que é para movimentar ações após você aprender a mexer.
Cons:
Quando ele possui alguns bugs ao entrar (e tentar sair muito rápido), além de ter dificuldades de achar ações muito antigas.
Loyal Solutions Response
2 years ago
Olá Gabriela, Bom saber que a usabilidade do sistema tem sido satisfatória. Nas últimas versões do Loyal melhoramos consideravelmente o motor de busca. Além disso, no Loyal 6 incorporamos painéis para que tenham outra alternativa de busca de documentos. Sugerimos que solicite a atualização do seu sistema. Atenciosamente, Equipe Loyal
Avaliação de software Loyal QMS
Pros:
Gosto da funcionalidade e praticidade para o uso, é um sistema didático e bem organizado.
Cons:
Não tenho críticas para esse programa, é excelente.
Loyal Solutions Response
2 years ago
Olá Letícia, Ficamos felizes em saber que nossa solução atende às suas necessidades e facilita o seu dia a dia, automatizando e centralizando processos e documentos. Continuaremos trabalhando para trazer inovação em funcionalidades. Atenciosamente, Equipe Loyal