17 years of helping Indian businesses
choose better software
About Loyal QMS
Loyal QMS is a quality management solution that enables businesses to develop quality management processes.
Not Available
Not Available
Filter reviews (19)
Sort by
Filter reviews (19)
Loyal v.6 - atualização da plataforma
Pros:
Visual moderno, melhorou a interface com usuário
Cons:
Falhas e erros em procura, dificuldade em criar painéis e conseguir unificar os procedimentos nesses painéis; problemas com arquivos que não foram carregados corretamente entre v.5 e v.6
Loyal Solutions Response
4 months ago
Olá, Byanca Obrigado pelas considerações. Em relação ao buscador, esse é um dos pontos que destacamos como facilidades, já que com uma palavra-chave é possível encontrar um determinado documento ou documentos que tenham essa palavra em seu conteúdo. Sentimos muito por qualquer inconveniente que você possa ter experimentado e gostaríamos de assegurar que a sua satisfação é nossa prioridade. Entendemos que as mudanças podem ser desafiadoras e queremos garantir que estamos aqui para ajudá-lo a navegar por qualquer dificuldade que você possa estar enfrentando Nossa equipe de suporte está á disposição para ajudar a resolver. Agradecemos a sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para melhorar a sua experiência com o nosso sistema. Por favor, saiba que levamos o seu feedback muito a sério e estamos comprometidos em fornecer a melhor solução para atender às suas necessidades. Atenciosamente, Equipe Loyal
Mi experiencia
Comments: Es muy buena, hace 18 años que lo usamos
Pros:
Es fácil de usar y cubre mis necesidades
Cons:
Es poco flexible en algunas parametrizaciones de los formularios y workflow Tardan mucho en resolver los errores
Loyal Solutions Response
4 months ago
Hola Patricia! Agradecemos tus comentarios sobre tu experiencia con nuestro servicio. Nos alegra saber que encuentras que nuestra plataforma es fácil de usar y satisface tus necesidades. Valoramos tu lealtad como cliente durante los últimos 18 años. Entendemos tus preocupaciones sobre la flexibilidad en algunas parametrizaciones de formularios y workflows, así como los tiempos de resolución de errores. Nos comprometemos a abordar estos problemas y a mejorar continuamente nuestra plataforma para ofrecerte una experiencia aún mejor. Gracias por tu continuo apoyo y por elegirnos como tu proveedor durante tantos años. Si necesitas asistencia adicional o tienes más comentarios, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. Saludos!
Avaliação Loyal QMS
Comments: Gosto de organizar meus documentos no sistema loyal pois fica mais visível.
Pros:
O sistema é muito prático e dinâmico para utilização.
Cons:
O design da nova atualização ainda é um pouco confuso.
Loyal Solutions Response
3 months ago
Olá Gisele, Ótimo saber que o nosso sistema está cumprindo com o objetivo em facilitar o dia a dia das empresas e que traz as informações de uma forma mais simples e prática. Nossa versão mais recente, tem um layout renovado. Seu design é mais moderno para que o uso do aplicativo seja mais simples e ágil. Sugiro que entre em contato com o nosso suporte ou um dos nossos Consultores Comerciais, para apoiá-los em um novo treinamento ou tirar as possíveis dúvidas sobre a nova versão. Estamos a disposição. Atenciosamente, Equipe Loyal "
BENEFÍCIOS S DA LOYAL
Comments:
ESTAMOS COM A LOYAL DESDE 2012 NA IMPLANTAÇÃO .
NA OCASIÃO INSERIMOS MAIS DE 1000 DOCS DAS 52 ÁREAS DO HOSPITAL .
MUITOS PROBLEMAS SURGIRAM AO LONGO DOS ANOS , POR]EM TODOS RESOLVIDOS .
O SUPORTE É FUNDAMENTAL E UM DIFERENCIADOR .
O SISTEMA INTERAGE COM O USUÁRIO
EXCELENTE DE MODO GERAL
Pros:
O SUPORTE É RÁPIDO , RESOLUTIVO E HÁ A VALORIZAÇÃO DA SOLICITAÇÃO - SEM PR[E JULGAMENTOS DA DEMANADA
Cons:
A TROCA DE CONSULTOR ,POIS ESTE ACOMPANHA AS NECESSIDADES E DEMANDAS USANDO ESTRATÉGIAS ADEQUADAS AO PERFIL DA INSTITUIÇÃO
Software Bom
Pros:
Facilidade para acesso aos documentos, visualizacao e impressão
Cons:
Fluxo de notificações, recebimento de emails
Loyal Solutions Response
4 months ago
Olá, Cássia Ótimo saber que o nosso sistema esta cumprindo com o objetivo em facilitar o dia a dia das empresas e trazer informações de uma forma mais simples e prática. O disparo de avisos automáticos por e-mail tem um papel super importante para continuar cumprindo com os processos e prazos e consequentemente para manter a qualidade. Entre em contato com a nossa equipe de suporte, para que possamos apoiár-los com ajustes ou configurações de notificação. Atenciosamente, Equipe Loyal,
Uso do sistema Loyal
Pros:
Gosto de gerenciar ações através do sistema, com controle dos passos.
Cons:
Gostaria de poder personalizar o workflow com as nomenclaturas que mais se identifica ao processo
Loyal Solutions Response
4 months ago
Olá, Pamela Ótimo saber que a nossa ferramenta cumpre com o papel de facilitar o seu dia a dia. Referente a personalização do workflow, sugiro que você entre em contato com a nossa equipe de suporte para avaliar alternativas. Além disso, podem solicitar um treinamento personalizado com um de nossos consultores especializados. Atenciosamente, Equipe Loyal
GRAN LOYAL
Comments: Excelente, capacitación, uso y atención al cliente personalizada.
Pros:
El orden y la practicidad, es rápido y facil de entender.
Cons:
Se traba en algunos documentos al cargar el contenido
Loyal Solutions Response
4 months ago
Hola Mirna! Agradecemos tus comentarios sobre Loyal. Nos complace saber que encuentras que nuestra plataforma es ordenada, práctica y fácil de entender. También apreciamos tus elogios sobre nuestra capacitación, uso y atención al cliente personalizada. Entendemos tus preocupaciones sobre los problemas de rendimiento al cargar algunos documentos. Tomamos nota de ello y estamos comprometidos a abordar estos problemas para garantizar una experiencia más fluida para todos nuestros usuarios. Gracias por elegirnos y por confiar en Loyal. Si necesitas asistencia adicional o tienes más comentarios, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. Saludos!
AVALIAÇÃO LOYAL
Pros:
Fácil utilização e fácil customização, e autodidático
Cons:
Não tem um contra ou funcionalidade do sistema que não tenha sido resolvida
Loyal Solutions Response
4 months ago
Olá, Dairane Obrigada pelo feedback. Legal! O objetivo é exatamente esse de facilitar a centralização dos documentos e processos e ajudar na automatização, também com a possibilidade de customização. Continuaremos trabalhando para trazer inovação em funcionalidades. Atenciosamente, Equipe Loyal
avaliação loyal qms
Pros:
é um ótimo programa para gerenciar documentos diariamente
Cons:
não encontrei algo negativo no uso desse programa
Loyal Solutions Response
last year
Olá Leonardo, Ficamos felizes em saber que nossa solução atende às suas necessidades e facilita o seu dia a dia, automatizando e centralizando processos e documentos. Continuaremos trabalhando para trazer inovação em funcionalidades. Atenciosamente, Equipe Loyal
Software muy útil y completo
Comments: Se centralizan todas las acciones, ya se derivadas de todos los tipos de No conformidades, como de planes de acción.
Pros:
El sistema que tiene se puede adaptar a muchos procesos distintos.
Cons:
Falta mejorar algunos puntos sobre la selección automática de flujo de trabajo. Sería ideal mas personalización y exportación de los tableros.
Loyal Solutions Response
4 months ago
Hola Angel! Gracias por compartir tu opinión sobre nuestro software. Nos complace saber que encuentras que nuestro sistema es útil y completo, y que se puede adaptar a muchos procesos diferentes. Entendemos tus comentarios sobre la selección automática de flujo de trabajo y la necesidad de más personalización y exportación de los tableros. Tomaremos en cuenta estas sugerencias para mejorar nuestras funcionalidades y proporcionar una experiencia aún más satisfactoria para nuestros usuarios. Valoramos tu feedback y apreciamos que destaques la centralización de todas las acciones, tanto derivadas de no conformidades como de planes de acción. Estamos comprometidos a seguir mejorando nuestro software para satisfacer todas tus necesidades. Gracias por elegirnos y por confiar en nuestro servicio. Si necesitas asistencia adicional o tienes más comentarios, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. Saludos!
Loyal QMS
Pros:
Programa bem fácil de utilizar no dia a dia, simples de realizar tratativas.
Cons:
Não encontrei algo que não goste no programa.
Loyal Solutions Response
last year
Olá Vitor Ótimo saber que o nosso sistema esta cumprindo com o objetivo em facilitar o dia a dia das empresas e que traz as informações de uma forma mais simples e prática. Nossa versão mais recente, Loyal 6, tem um layout totalmente renovado. Seu design é mais moderno para que o uso do aplicativo seja mais simples e ágil. Sugiro que peça ao nosso suporte para atualizar o sistema. Atenciosamente, Equipe Loyal
Avaliação Loyal
Pros:
Facil gerenciamento de ações e ocorrências
Cons:
Até o momento nada contra o software....
Loyal Solutions Response
last year
Olá Roger, Obrigada pelo seu feedback. Para nós é muito importante escutá-los para reforçar nossos pontos de melhorias. Por esse motivo, esse ano já contamos com um suporte específico para o Brasil, bem como nosso time de consultores que já vinham trabalhando em conjunto com o suporte para auxiliar em possíveis falhas e outras demandas. Equipe Brasil está a disposição para ajudá-los com o que for necessário. Obrigado
Avaliação Loyal QMS
Pros:
Software de fácil utilização, autoexplicativo.
Cons:
Um pouco lento e demora na respostar de tickets.
Loyal Solutions Response
last year
Olá, Camila Obrigada pelo feedback. Legal! O objetivo é exatamente esse de facilitar a centralização dos documentos e processos e ajudar na automatização, também com o disparo de alertas por e-mail. Continuaremos trabalhando para trazer inovação em funcionalidades. Atenciosamente, Equipe Loyal
Avaliação - Programa Loyal QMS
Comments: Minha experiência geral é que posso armazenar, criar, modificar documentos e a informação estar conectada como os demais da empresa.
Pros:
Praticidade de armazenar muitos documentos
Cons:
Quando a a minha empresa disponibiliza poucos acessos programa Loyal, sendo um programa bom, que facilita muito o trabalho.
Loyal Solutions Response
last year
Olá Evelize Ótimo saber que o nosso sistema esta cumprindo com o objetivo em facilitar o dia a dia das empresas e que traz as informações de uma forma mais simples e prática. Continuaremos trabalhando para trazer inovação em funcionalidades. Atenciosamente, Equipe Loyal
Loyal QMS Gabriella
Comments: É razoalvemente boa, prático mais ao mesmo tempo tem suas dificuldades.
Pros:
A Praticidade que é para movimentar ações após você aprender a mexer.
Cons:
Quando ele possui alguns bugs ao entrar (e tentar sair muito rápido), além de ter dificuldades de achar ações muito antigas.
Loyal Solutions Response
last year
Olá Gabriela, Bom saber que a usabilidade do sistema tem sido satisfatória. Nas últimas versões do Loyal melhoramos consideravelmente o motor de busca. Além disso, no Loyal 6 incorporamos painéis para que tenham outra alternativa de busca de documentos. Sugerimos que solicite a atualização do seu sistema. Atenciosamente, Equipe Loyal
Herramienta que ordena
Pros:
Que se podría ordenar la gestión de Auditorias y No conformidades
Cons:
Poco amigable para el uso, Muchos pasos para configurar un formulario.
Loyal Solutions Response
4 months ago
Hola Romina! Nos alegra saber que encuentras útil la capacidad de ordenar la gestión de Auditorías y No conformidades con nuestro software. Entendemos tus preocupaciones sobre la usabilidad y la configuración de los formularios. Tomamos nota de tus comentarios y estamos comprometidos a mejorar la experiencia del usuario y simplificar los procesos de configuración en futuras actualizaciones. Valoramos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora y a seguir evolucionando para satisfacer las necesidades de nuestros usuarios. Si necesitas asistencia adicional o tienes más sugerencias, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. Saludos!
Utilização ótima
Pros:
muito fácil a maneira de preencher os formulários necessários para abertura de ocorrências.
Cons:
Da maneira que ele encaminha as mensagens de conclusão de ocorrência para o email registrado, não colocando qual comentário foi postado.
Loyal Solutions Response
last year
Olá Maria Eduarda, Obrigada pelo feedback. Estamos felizes em saber que a nossa ferramenta facilita o seu dia a dia. Quanto a configuração de impressão, entre em contato conosco para que possamos ajudá-la com uma melhor experiencia utilizando Loyal. Atenciosamente Equipe Loyal
Avaliação Loual
Comments: Ajuda bastante para quem utiliza normas como a fssc 22000.
Pros:
Worflows e notificações são praticas e uteis no dia a dia.
Cons:
Algumas vezes os documentos acabam nao ficando no formato que gostariamos.
Avaliação de software Loyal QMS
Pros:
Gosto da funcionalidade e praticidade para o uso, é um sistema didático e bem organizado.
Cons:
Não tenho críticas para esse programa, é excelente.
Loyal Solutions Response
last year
Olá Letícia, Ficamos felizes em saber que nossa solução atende às suas necessidades e facilita o seu dia a dia, automatizando e centralizando processos e documentos. Continuaremos trabalhando para trazer inovação em funcionalidades. Atenciosamente, Equipe Loyal