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About Loyal QMS

Loyal QMS is a quality management solution that enables businesses to develop quality management processes.

Learn more about Loyal QMS

Pros:

Not Available

Cons:

Not Available

Loyal QMS ratings

Average score

Ease of Use
4.6
Customer Service Software
4.4
Features
4.4
Value for Money
4.6

Likelihood to recommend

8.8/10

Loyal QMS has an overall rating of 4.6 out 5 stars based on 20 user reviews on Capterra.

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ELIANA
ANALISTA DE QUALIDADE in Brazil
Medical Practice, 1,001–5,000 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

BENEFÍCIOS S DA LOYAL

5.0 3 weeks ago New

Comments: ESTAMOS COM A LOYAL DESDE 2012 NA IMPLANTAÇÃO .
NA OCASIÃO INSERIMOS MAIS DE 1000 DOCS DAS 52 ÁREAS DO HOSPITAL .
MUITOS PROBLEMAS SURGIRAM AO LONGO DOS ANOS , POR]EM TODOS RESOLVIDOS .
O SUPORTE É FUNDAMENTAL E UM DIFERENCIADOR .
O SISTEMA INTERAGE COM O USUÁRIO
EXCELENTE DE MODO GERAL

Pros:

O SUPORTE É RÁPIDO , RESOLUTIVO E HÁ A VALORIZAÇÃO DA SOLICITAÇÃO - SEM PR[E JULGAMENTOS DA DEMANADA

Cons:

A TROCA DE CONSULTOR ,POIS ESTE ACOMPANHA AS NECESSIDADES E DEMANDAS USANDO ESTRATÉGIAS ADEQUADAS AO PERFIL DA INSTITUIÇÃO

leonardo
FATURAMENTO in Brazil
Logistics & Supply Chain, 51–200 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

avaliação loyal qms

5.0 last year

Pros:

é um ótimo programa para gerenciar documentos diariamente

Cons:

não encontrei algo negativo no uso desse programa

Loyal Solutions Response

10 months ago

Olá Leonardo, Ficamos felizes em saber que nossa solução atende às suas necessidades e facilita o seu dia a dia, automatizando e centralizando processos e documentos. Continuaremos trabalhando para trazer inovação em funcionalidades. Atenciosamente, Equipe Loyal

Dairane
Analista in Brazil
Paper & Forest Products, 201–500 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Loyal QMS

5.0 last year

Pros:

o Loyal é um software bem pratico para o gerenciamento de documentos e ações.

Cons:

Um pouco de demora para o suporte dos usuários.

Loyal Solutions Response

10 months ago

Olá Dariane, Obrigada pelo seu feedback. Para nós é muito importante escutá-los para reforçar nossos pontos de melhorias. Por esse motivo, esse ano já contamos com um suporte específico para o Brasil, bem como nosso time de consultores que já vinham trabalhando em conjunto com o suporte para auxiliar em possíveis falhas e outras demandas. Equipe Brasil está a disposição para ajudá-los com o que for necessário. Obrigado

Vitor Matheus
Assistente de Faturamento in Brazil
Paper & Forest Products, 51–200 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Loyal QMS

5.0 last year

Pros:

Programa bem fácil de utilizar no dia a dia, simples de realizar tratativas.

Cons:

Não encontrei algo que não goste no programa.

Loyal Solutions Response

10 months ago

Olá Vitor Ótimo saber que o nosso sistema esta cumprindo com o objetivo em facilitar o dia a dia das empresas e que traz as informações de uma forma mais simples e prática. Nossa versão mais recente, Loyal 6, tem um layout totalmente renovado. Seu design é mais moderno para que o uso do aplicativo seja mais simples e ágil. Sugiro que peça ao nosso suporte para atualizar o sistema. Atenciosamente, Equipe Loyal

Byanka
Analista de qualidade in Brazil
Food & Beverages, 5,001–10,000 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Loyal v.6 - atualização da plataforma

4.0 4 weeks ago New

Pros:

Visual moderno, melhorou a interface com usuário

Cons:

Falhas e erros em procura, dificuldade em criar painéis e conseguir unificar os procedimentos nesses painéis; problemas com arquivos que não foram carregados corretamente entre v.5 e v.6

Roger
Eletromecânico in Brazil
Paper & Forest Products, 51–200 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Avaliação Loyal

5.0 last year

Pros:

Facil gerenciamento de ações e ocorrências

Cons:

Até o momento nada contra o software....

Loyal Solutions Response

10 months ago

Olá Roger, Obrigada pelo seu feedback. Para nós é muito importante escutá-los para reforçar nossos pontos de melhorias. Por esse motivo, esse ano já contamos com um suporte específico para o Brasil, bem como nosso time de consultores que já vinham trabalhando em conjunto com o suporte para auxiliar em possíveis falhas e outras demandas. Equipe Brasil está a disposição para ajudá-los com o que for necessário. Obrigado

Cássia Gabriella
Analista de qualidade in Brazil
Food & Beverages, 11–50 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Software Bom

5.0 4 weeks ago New

Pros:

Facilidade para acesso aos documentos, visualizacao e impressão

Cons:

Fluxo de notificações, recebimento de emails

Gabriella
Assistente de Processos in Brazil
Paper & Forest Products, 51–200 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Loyal QMS Gabriella

4.0 last year

Comments: É razoalvemente boa, prático mais ao mesmo tempo tem suas dificuldades.

Pros:

A Praticidade que é para movimentar ações após você aprender a mexer.

Cons:

Quando ele possui alguns bugs ao entrar (e tentar sair muito rápido), além de ter dificuldades de achar ações muito antigas.

Loyal Solutions Response

10 months ago

Olá Gabriela, Bom saber que a usabilidade do sistema tem sido satisfatória. Nas últimas versões do Loyal melhoramos consideravelmente o motor de busca. Além disso, no Loyal 6 incorporamos painéis para que tenham outra alternativa de busca de documentos. Sugerimos que solicite a atualização do seu sistema. Atenciosamente, Equipe Loyal

Dilermando
Gerente de Qualidade e Assuntos Regulatórios in Brazil
Food & Beverages, 51–200 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Avaliação Loual

4.0 3 weeks ago New

Comments: Ajuda bastante para quem utiliza normas como a fssc 22000.

Pros:

Worflows e notificações são praticas e uteis no dia a dia.

Cons:

Algumas vezes os documentos acabam nao ficando no formato que gostariamos.

Angel
Coordinador de Calidad in Argentina
Consumer Goods, 501–1,000 Employees
Used the Software for: 1+ year
Reviewer Source

Software muy útil y completo

4.0 last year

Comments: Se centralizan todas las acciones, ya se derivadas de todos los tipos de No conformidades, como de planes de acción.

Pros:

El sistema que tiene se puede adaptar a muchos procesos distintos.

Cons:

Falta mejorar algunos puntos sobre la selección automática de flujo de trabajo. Sería ideal mas personalización y exportación de los tableros.

Patricia
Gerente de Calidad in Argentina
Information Technology & Services, 51–200 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Mi experiencia

4.0 2 weeks ago New

Comments: Es muy buena, hace 18 años que lo usamos

Pros:

Es fácil de usar y cubre mis necesidades

Cons:

Es poco flexible en algunas parametrizaciones de los formularios y workflow Tardan mucho en resolver los errores

Gisele
Analista de Laboratório in Brazil
Paper & Forest Products, 10,000+ Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Loyal QMS

5.0 last year

Comments: solução rápida e eficaz

Pros:

Praticidade de execução de tarefas no dia a dia.

Cons:

O tempo de carregamento de alguns arquivos.

Loyal Solutions Response

10 months ago

Olá Gisele, Ótimo saber que o nosso sistema esta cumprindo com o objetivo em facilitar o dia a dia das empresas e trazer informacoes de uma forma mais simples e prática. Com relação ao carregamento de arquivos, se continuarem tendo inconvenientes entre em contato com o nosso suporte para ajudarmos com a solução. Atenciosamente, Equipe Loyal

Pamela
Analista de SGI in Brazil
Paper & Forest Products, 501–1,000 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Uso do sistema Loyal

4.0 2 weeks ago New

Pros:

Gosto de gerenciar ações através do sistema, com controle dos passos.

Cons:

Gostaria de poder personalizar o workflow com as nomenclaturas que mais se identifica ao processo

Camila
Assistente Suprimentos in Brazil
Paper & Forest Products, 51–200 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Avaliação Loyal QMS

5.0 last year

Pros:

Software de fácil utilização, autoexplicativo.

Cons:

Um pouco lento e demora na respostar de tickets.

Loyal Solutions Response

10 months ago

Olá, Camila Obrigada pelo feedback. Legal! O objetivo é exatamente esse de facilitar a centralização dos documentos e processos e ajudar na automatização, também com o disparo de alertas por e-mail. Continuaremos trabalhando para trazer inovação em funcionalidades. Atenciosamente, Equipe Loyal

Dairane
Analista de SGI in Brazil
Paper & Forest Products, 501–1,000 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

AVALIAÇÃO LOYAL

5.0 2 weeks ago New

Pros:

Fácil utilização e fácil customização, e autodidático

Cons:

Não tem um contra ou funcionalidade do sistema que não tenha sido resolvida

Romina
Coord. De Aseguramiento de la Calidad in Argentina
Packaging & Containers, 501–1,000 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Mejorar búsqueda de documentos y visualización en tableros

3.0 last year

Pros:

Ordena los procesos y formularios en un unico lugar para todas las plantas.

Cons:

No es fácil encontrar los formularios y documentos en los tableros, se deberían poder personalizar más.

Evelize
Analista de Qualidade in Brazil
Paper & Forest Products, 201–500 Employees
Used the Software for: 6-12 months
Reviewer Source

Avaliação - Programa Loyal QMS

5.0 last year

Comments: Minha experiência geral é que posso armazenar, criar, modificar documentos e a informação estar conectada como os demais da empresa.

Pros:

Praticidade de armazenar muitos documentos

Cons:

Quando a a minha empresa disponibiliza poucos acessos programa Loyal, sendo um programa bom, que facilita muito o trabalho.

Loyal Solutions Response

10 months ago

Olá Evelize Ótimo saber que o nosso sistema esta cumprindo com o objetivo em facilitar o dia a dia das empresas e que traz as informações de uma forma mais simples e prática. Continuaremos trabalhando para trazer inovação em funcionalidades. Atenciosamente, Equipe Loyal

Maria Eduarda
Estagiária in Brazil
Paper & Forest Products, 51–200 Employees
Used the Software for: 6-12 months
Reviewer Source

Utilização ótima

5.0 last year

Pros:

muito fácil a maneira de preencher os formulários necessários para abertura de ocorrências.

Cons:

Da maneira que ele encaminha as mensagens de conclusão de ocorrência para o email registrado, não colocando qual comentário foi postado.

Loyal Solutions Response

10 months ago

Olá Maria Eduarda, Obrigada pelo feedback. Estamos felizes em saber que a nossa ferramenta facilita o seu dia a dia. Quanto a configuração de impressão, entre em contato conosco para que possamos ajudá-la com uma melhor experiencia utilizando Loyal. Atenciosamente Equipe Loyal

Mirna
jEFE DE CALIDAD in Argentina
Food & Beverages, 11–50 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

GRAN LOYAL

5.0 2 weeks ago New

Comments: Excelente, capacitación, uso y atención al cliente personalizada.

Pros:

El orden y la practicidad, es rápido y facil de entender.

Cons:

Se traba en algunos documentos al cargar el contenido

Letícia
estagiária in Brazil
Paper & Forest Products, 51–200 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Avaliação de software Loyal QMS

5.0 last year

Pros:

Gosto da funcionalidade e praticidade para o uso, é um sistema didático e bem organizado.

Cons:

Não tenho críticas para esse programa, é excelente.

Loyal Solutions Response

10 months ago

Olá Letícia, Ficamos felizes em saber que nossa solução atende às suas necessidades e facilita o seu dia a dia, automatizando e centralizando processos e documentos. Continuaremos trabalhando para trazer inovação em funcionalidades. Atenciosamente, Equipe Loyal