vtenext

Detailed Project Tracking

Pros:

you can track the multiple activities performed for a sales order, starting with the initial project requirements and ending when the poject has been deployed, you can track the hourly contracts for every customer

Cons:

sometimes there are too boxes to fill in order to account for an activity

The best Italian CRM

Pros:

Vtenext is an essential tool, easy to manage and understand, highly customizable, and effective. One of the most interesting aspects is the management of processes and business flows.

Cons:

Vtenext is introducing new features that allow for even more comprehensive user management. Any initial difficulties in handling these new functionalities are promptly resolved thanks to excellent customer support.

VTEnext workign with possibilities and making them happen

Pros:

I really liked the level of customisation available in VTEnext. it is mostly easy to do and a non-developer like me manages well. We were able to integrate into the backend of our other survey systems. It was fairly easy to do. We were also able to design pdf report easily from our records wich helps save a lot of time

Cons:

I did not like that the pricing was not open and easily available. I had to email the company to ask for it and I would have licked clear pricing upfront without the need for all the additional comunication. The price of this software should not be an obstacle to using it. There are a few buttons that could be translated better but it is not a serious issue more an irratation.

Vtenext, new way to manage the commercial relation

Comments: The installation of the tool is carried out in a simple and smooth way, once installed the application shows a friendly and balanced graphical interface, the use of the tool is simple and easy to understand, even for people with little experience in handling the computer. On the other hand, the adaptability tools, creation of new modules, fields and views, among others, allow the application to be adapted to any current or future requirement. Process design through its process digitization engine requires a bit of practice to understand the BPMN methodology; once understood (and you have plenty of learning resources for this) it enables more powerful execution within the organization. This makes daily work faster and easier

Pros:

With more than 10 years in the market, vtenext is one of the world's leading open source CRM developers. Today it offers an advanced set of tools whose purpose is to change the way in which the relationship with the client is managed. The possibility of digitizing business processes in an integrated application that responds effectively to this design, makes them visible and by making them visible, they can be improved. It has a free learning environment, supported by the manufacturer and by an enthusiastic and constantly growing community Additionally, it is developing a marketplace of artificial intelligence algorithms, which allows small and medium businesses to access capabilities that would otherwise be excessively expensive and difficult to apply for this type of company. Undoubtedly vtenext is a strong player and is rethinking the market, demonstrating that open source as well as access to knowledge are tools that allow any business to create sustainable competitive advantages, clearly differentiated

Cons:

The internationalization of the tool is one of the most important steps for this product, is translation into multiple languages ​​as well as access to user manuals and development ​​is the challenge to be solved in the immediate future and that will allow its worldwide growth

vtenext: The CRM for companies that need to scale and automate business processes

Comments: Excellent. We started with the free community version from Github to test and prototype with the software. We got great support from vtenext and the software was even better than expected. We upgraded to the full enterprise version because we need some additional functionality that is not available in the community version.

Pros:

We needed an open object model with strong BPM workflow engine that we can customize and automate without programming. vtenext is that product. I have used many CRM systems and have found vtenext to be the absolutely best choice for organizations that truly want to use, automate and customize their operations easily and inexpensively. We have built our company on vtenext.

Cons:

Lag time on English translations of documentation. I don't read or speak Italian.

VTENext: Facilità di gestione e di configurazione e Ottimo rapporto qualità/prezzo

Comments: La configurazione del CRM e del Business Portal si apprende velocemente come pure il BPM. Il team di sviluppo è molto competente e veloce nelle implementazioni solo che bisogna fare molto pushing perché sono molto impegnati.

Pros:

L'alto grado di personalizzazione senza far ricorso allo sviluppo grazie all'uso del BPM e dello strumento di creazione form. Gestione applicativa del CRM che non richiede skill specialistici. Il costo per utente è ottimo se paragonato ad altre soluzioni simili sul mercato.

Cons:

La creazione dei moduli da interfaccia utente non consente la personalizzazione del nome dei campi (campi tabella) e la creazione di un campo relazionato. Il CRM dovrebbe avere built-in un CPQ magari come come modulo aggiuntivo.

flussi automatici personalizzabili "no-code" completamente made-in-Italy per PMI e enterprise

Pros:

La possibilità di personalizzare completamente tutta la soluzione e usarla non solo come CRM ma per tutte le funzioni aziendali a prescindere dalla tipologia di cliente e di personale che deve usare la soluzione cloud per avere una visione integrata e completa, ognuno per il proprio ruolo e profilo.

Cons:

Non c'è una app ufficiale che funzioni anche off-line. Per fortuna esiste l'app verticale nativamente integrata a VTENEXT che permette di fare ordini di vendita per le aziende commerciali e rapporti di intervento per l'assistenza tecnica, con funzionamento off-line sia Android che iOS

A questo CRM/BPM Software manca soltanto di fare il caffè

Comments: Assolutamente positiva. Trovi persone corrette e cordiali dall'altra parte del telefono, e l'addestramento lo fanno in maniera semplice e puntuale

Pros:

Preso per la gestione dei Ticket, abbiamo iniziato da lì per poi integrare al sui interno tutta la gestione commerciale dell'azienda. Adesso gestiamo con VTE: - Ticketing - Scadenze - Campagne - Lead e Opportunità - Preventivi Inoltre, avendo la possibilità di collegarlo al Gestionale, abbiamo velocizzato anche quei processi

Cons:

La grafica, l'unica pecca può essere quella. E' intuituivo e moderno, ma preferico grafiche più accattivanti

L'integrazione prima di tutto

Comments: Ottima esperienza, in quanto, tramite web services è possibile l'integrazione con sistemi esterni, per esempio, gestione della contabilità, portali per la gestione delle SIM, centrale telefonica aziendale.

Pros:

La facilità nella creazione di moduli custom e campi correlabili con altri moduli, la possibilità di aprire più pagine per avere sotto controllo diverse aree di Vte, esempio assistenza, aziende, leads

Cons:

La creazione dei processi non è immediata da comprendere ed applicare.

Un CRM che potrebbe stupire chi pensa sia solo un strumento per le vendite

Comments: ottimo prodotto, anche tenendo conto che per vari limiti aziendali e del poco tempo da dedicargli per configurarlo uso solo una piccola parte delle sue potenzialità; credo sia uno strumento molto completo

Pros:

modularità, configurabilità quasi completa, processi automatici, relazioni tra vari reparti/moduli, visione olistica

Cons:

qualche meccanismo sarebbe da rivedere (per esempio cambio delle etichette dei campi, altri piccoli dettagli)

Soluzione smart e customizzabile

Comments: Il team di VTE ci ha affiancato nel creare un'integrazione con il nostro gestionale di magazzino e contabilità, andando a produrre un sistema quasi ad hoc sulle nostre esigenze.
Le customizzazioni sono certamente il fiore all'occhiello di VTE, anche se si potrebbe migliorare sulle tempistiche per i rilasci.
Esperienza comunque ottima, team competente e professionale.

Pros:

La possibilità di customizzazione e l'apertura verso i clienti del business portal.

Cons:

Le tempistiche di sviluppo sulle customizzazioni.

vtenext per gestire processi e sondaggi

Pros:

La facilità di apprendere le funzionalità grazie a una UI intuitiva, e la possibilità di integrarlo con sistemi terzi

Cons:

La versione di php non aggiornata all'ultima stabile

Gestione ticket semplificata

Pros:

Gestione comoda e immediata dei ticket. Comodissima l'app mobile

Cons:

L'unica pecca è la mancanza del contenuto delle notifiche push su mobile

Recensione VTENEXT

Pros:

La possibilità di personalizzare lo strumento

Cons:

il fatto che l'interfaccia web sia poco responsive

Ottimo prodotto

Pros:

La facilità di utilizzo La nuova interfaccia L'automazione dei flussi di lavoro

Cons:

Le traduzioni nelle varie lingue L'ubuntu supportato troppo basso

Rapido ed efficacie

Comments: Tramite i processi abbiamo avuto modo di ottimizzare i tempi amministrativi e di comunicazione

Pros:

Ottimo strumento per la gestione delle anagrafiche clienti sia in ambito di sviluppo commerciale sia amministrativo. Consigliato anche per la possibilità di sviluppi su misura per le varie necessità.

Cons:

Al momento no, in futuro potremo pensare a futuri sviluppi

CRM con buon supporto ai workflow

Comments: Introduzione in azienda veloce rispetto all'ambito dei reparti conivolti. La parte di consulenza/assistenza è molto buona e abbastanza veloce. L'utiizzo di VTE ha permesso un consolidamento di vari ambiti permettendo la futura dismissione di tre software distinti.

Pros:

La copertura di vari ambiti, dal commerciale all'helpdesk e soprtatutto la possibilità di personalizzazione attraverso i business processes.

Cons:

Servirebbe un miglioramento della kanban con più personalizzazione sui ticket.

Processi automatizzati semplicemente!

Pros:

Facile creare moduli e fare modifiche da interfaccia Automatizzo semplicemente ogni processo organizzativo Gestisco i miei clienti in modo efficace e comodo Chatbot integrato

Cons:

Al momento non ho aspetti negativi da sottolineare. Forse il modulo newsletter un po' da migliorare.

Vte…la soluzione alla gestione dei processi aziendali.

Comments: Ottima

Pros:

Applicativo nativo web, semplice da usare, scalabile e soprattutto unico Crm ad avere un Bpm integrato.

Cons:

Nessun inconveniente. Si potrebbe migliorare la ricerca delle note

Valutazione VTENEXT AB

Comments: Complessivamente una buona esperienza, che ha permesso di supportare le attività del nostro ufficio Sales & Market. Ad oggi è in fase di studio per supportare un altro gruppo aziendale legato alla gestione e commercializzazione dei servizi offerti dal nostro team innovation.

Pros:

La facilità del prodotto in termini di utilizzo e implementazione delle personalizzazioni

Cons:

L'unica nota che mi sento di fare è legata all'inizio della nostra esperienza con VTEnext, che nelle precedenti versioni non permetteva il corretto funzionamento con le diverse tipologie di browser, almeno non con quelle che utilizzavamo in azienda, ma poi questo problema è stato risolto.

CT x VTENEXT

Comments: Buona

Pros:

La libertà di scrivere i flussi più desiderati e customizzare al massimo secondo le esigenze aziendali

Cons:

Difficoltà di gestire i reparti nell'utilizzo

Software con grandi potenzialità se configurato bene

Pros:

Possibilità di configurare processi personalizzati (workflow) e integrazione con webservice esterni.

Cons:

Usabilità generale, con alcune operazioni macchinose e poco intuitive per l’uso di tutti i giorni.

Gestione completa di tutti i processi e gestione rete vendita

Comments: Noi gestiamo tutti i processi, dal Lead, al db di tutti i clienti, l'agente, le visite, le provvigioni. I preventivi sono veloci da fare, i campi a disposizione degli articoli sono molti e richiamati nel preventivo sono sempre editabili (a parte giustamente il titolo del prodotto). Possibilità di fare molteplici estrazioni su condizioni (report), gestione perfetta dell'organigramma aziendale sulle visibilità dei dati. Gestione di più aziende/settori merceologi tramite BusinessUnit

Pros:

Faciltà di interscambio dei dati, import ed export veloce facilissimo e per tutti con CSV; con le API si può farsi qualunque cosa

Cons:

All'inizio è un po' ostico, sia dal punto di vista grafico che capire come muoversi. Come tutti i software quando sono potenti l'impatto c'e'. Tutto risolvibile dopo qualche ora di trainer

I vantaggi di VTENEXT

Pros:

Automazione dei processi, versatilità, facilità d'uso

Cons:

Non sono state al momento riscontrate particolari criticità

Software user friendly, dinamico e customizzabile

Comments: Un ottimo software, commercializzato da ottimi interlocutori, preparati e competenti.

Pros:

La dinamicità, elasticità e customizzabilità.

Cons:

La difficoltà nell'integrazione con il nostro gestionale (Open Manager)