Paytour

Perfect for trips companies

Pros:

Easy to use, very functional and made us increase our on line sales!

Cons:

Very intuitive and Functional, we use daily and had a great saes increase

Prático e eficiente

Comments: Procuramos durante anos uma solução para nosso caso, que tem características bem específicas. Nos adaptamos facilmente ao Paytur, é prático, intuitivo, oferecer bons recursos para a gestão da informação

Pros:

Custo x beneficio, praticidade, recursos que oferece

Cons:

Alguns procedimentos relacionados as reservas não adequam a nossa realidade e não foi possível alterá-los

Solução

Comments: A Paytour é uma engrenagem extremamente fundamental para o funcionamento eficiente da PNP. A gente conseguiu especializar a gestão, através dos dados de estatísticas, dos gráficos gerenciais (o que mais usamos é o comparativo de movimentação mensal), e o gráfico de faturamento (o painel com as informações do mês, e dos últimos 12 meses). A automação dos protocolos de venda reduziu o nosso tempo de atendimento de 20min para 2min. Além disso, fizemos uma séria de ajustes que encaminham os prospects para a loja online, agilizando o nosso operacional. Pra você ter noção, em Janeiro de 2021 (tomando como referência o melhor mês do ano), tivemos um crescimento de superior a 100% em ralação ao mesmo mês de 2020, e atribuímos isso ao aumento da capacidade de atendimento em resposta a implementação da ferramenta. Estamos com mais vendas online que vendas de backoffice... Trabalhando menos, e faturando mais, é literalmente a eficiência na prática.

Pros:

A solução da Paytour entrou em consonância com nossos protocolos operacionais, multiplicando nossa capacidade de atendimento, trazendo muita velocidade para nossos processos, e reduzindo os erros significativamente (quase zerando). É fácil de usar, e o gestor tem total liberdade para configurar o que for necessário. A solução eleva a nossa autoridade, nos destaca no mercado de forma competitiva de posicionamento, e agrega valor para a organização, que precisa de boa imagem por ser 100% digital.

Cons:

Em momentos de alto fluxo, tanto a área de backoffice como a loja online tem queda de eficiência na navegação, ficando lento e demorando para acessar os recursos.

Facilidade e praticidade

Comments: Trabalho com vendas on line de passeios e isso me possibilita ter mais produtividade nas vendas.

Pros:

Gosto de trabalhar com a Paytour, pois tenho todas as funcionalidades da solução em um único lugar. Gerir minhas reservas, meus relatórios, e o sistema de afiliados que me facilita na capitação de novos clientes.

Cons:

Nada, tudo na ferramenta me ajuda a ter o que preciso para gerir minhas reservas e minhas vendas. Por enquanto tudo me ajuda.

Um sistema completo!

Comments: Amo a agilidade do atendimento, o esforço em melhorar a plataforma e ter acatado algumas das minhas sugestões. A plataforma é incrível e, como tudo, com o tempo tende a melhorar ainda mais.

Pros:

Virou o principal sistema que utilizo na minha empresa. Com ele consigo, de forma prática e fácil, acessar qualquer venda realizada na agência. É tudo muito rápido. Acho fascinante a proposta de escanear QR codes, através dos vouchers.

Cons:

A limitação em algumas operações, como transferência de datas (se uma viagem é adiada, precisamos acomodar um a um para a nova data), o que é muito comum no turismo.