Saúde Vianet

Eficiência, Integração e Oportunidades de Melhoria

Comments: Minha experiência geral com o SaúdeVianet foi bastante positiva. O software oferece uma interface intuitiva e funcionalidades bem integradas, o que facilita o atendimento aos pacientes. A segurança dos dados também é um ponto forte, transmitindo confiança aos usuários. No entanto, houve alguns momentos em que a velocidade de carregamento poderia ser mais ágil, especialmente durante picos de acesso. No geral, é uma solução robusta que atende bem às necessidades de gestão de saúde, com algumas áreas para aprimoramento em termos de personalização e desempenho.
O suporte do SaúdeVianet é eficiente e bastante atencioso. Quando precisamos de ajuda, a equipe de suporte é rápida em responder e sempre busca entender a questão de forma detalhada, oferecendo soluções claras e práticas. Eles também se mostram dispostos a fornecer orientações e treinamento caso necessário, o que facilita o uso do sistema. Em alguns casos, o tempo de resposta pode variar dependendo da complexidade da solicitação, mas, no geral, o atendimento é de boa qualidade e resolutivo.

Pros:

A facilidade de integração entre os diferentes sistemas de saúde, como agendamento de consultas, prontuários eletrônicos e resultados de exames. Além disso, a interface intuitiva torna o uso do software muito mais ágil, o que facilita tanto para os profissionais de saúde quanto para os pacientes. A segurança dos dados também é um grande destaque, pois nos transmite confiança no manejo das informações

Cons:

A velocidade de carregamento em alguns momentos.

AVALIAÇÃO - SAUDE VIA NET

Pros:

"O sistema superou minhas expectativas! A interface é moderna e fácil de navegar, tornando-o acessível para todos os usuários. A velocidade e eficiência são impressionantes, permitindo que eu realize tarefas com rapidez e precisão. Os recursos personalizáveis são uma vantagem significativa, permitindo que eu adapte o sistema às minhas necessidades específicas. O suporte técnico é excepcional, sempre disponível e pronto para ajudar. Além disso, a segurança é uma prioridade, garantindo que meus dados estejam protegidos. Recomendo fortemente este sistema para qualquer pessoa ou organização procurando uma solução eficiente e inovadora!"

Cons:

Não conseguir localizar o paciente pelo CPF.

Um sistema quase perfeito

Comments: No geral, a experiência com o Saúde Vianet é ótima. Tem alguns pontos a melhorar, mas que não atrapalham no uso em geral.

Pros:

Facilidade na distribuição de agenda; Diversidade de relatórios; Rapidez na busca de pacientes.

Cons:

Instabilidade (em alguns momentos o sistema fica lento, atrasando um pouco no atendimento); Falta de busca através do CPF.

Estou muito satisfeita com todo processo.

Comments: Bom desde o primeiro momento, passando por treinamentos e todas as situações de apoio, fui muito bem assistida e orientada, conseguindo assim facilitar meu dia a dia com meus cliente/pacientes e a facibilidades de cada momento da sessão.

Pros:

Toda a facilidade que consigo ter, nos meu agendamentos e atendimentos. Depois que instalei o sistema, os atendimentos evoluem cada dia mais.

Cons:

Alguns problemas tecnicos, mas que consigo resolver com os colegas.

muito bom <3

Pros:

Excelente Sistema e ótimo atendimento. <3

Cons:

eu amei o sistema não tenho nada contra ele

A praticidade do Saúde ViaNet

Comments: O sistema é de fácil acesso, otimiza o tempo, pois as informações são dispostas de forma clara, os relatórios são bem detalhados e dificilmente o sistema para.

Pros:

A praticidade do sistema que possui informações objetivas

Cons:

Poderíamos fazer busca do paciente através da data de nascimento

Plataforma muito boa

Comments: Sempre que tenho dificuldade, a assistência é bem eficaz

Pros:

Simplicidade do sistema Facilidade no acesso

Cons:

Sempre que precisei fui bem atendida Assistência boa

Sistema Descomplicado e Intuitivo

Pros:

O Saúde Vianet proporciona um ambiente intuitivo e de ágil navegação para agendamento, controle, evolução e gestão de prontuários. Seu design é descomplicado, e todas as informações sobre o paciente são integradas e facilmente acessadas.

Cons:

No início, precisei me familiarizar com a ferramenta para iniciar o atendimento e incluir a evolução, mas essa barreira já foi transposta. Eventualmente não consigo acessar a evolução que outros profissionais inseriram no prontuário do paciente.

Avaliação saude via net

Comments: Eu gosto do sistema, é simples de usar no dia a dia.

Pros:

Muito fácil de usar o sistema, eu gosto.

Cons:

Poderia ter mais ferramentas na minha opinião.

Saúde Vianet é Top

Comments: muito fácil, bem pratico e objetivo, com a nota fiscal então maravilhoso.

Pros:

praticidade, envio de link para consulta telemedicina , confirmação automática de consulta, emissão de nota, controle dos pagamentos

Cons:

falta de códigos tuss atualizado nos pedidos de exames

Experiência Incrível

Comments: Trabalho há mais de dois anos com o SaúdeViaNet, faço gestão da clinica completa, todas informações e relatórios para simplificar o trabalho de gestão. Equipe de suporte com atendimento rápido para tirar dúvidas, empresa no qual aceita sugestões dos clientes para melhorar mais as ferramentas do dia a dia.

Pros:

Facilidade e acessibilidade de toas as funções do sistema, integração com o paciente de várias formas (marketing, chat, whatsapp e email)

Cons:

Díficil dizer algo que menos gostei, devido a experiência ruim (dificuldade) com outros sistemas

Avaliação do Programa Saúde Vianet pela Walmira

Comments: Nos atende com excelência em todas as nossas demandas.

Pros:

Praticidade de uso no nosso caso que atendemos pacientes particulares e convênios.

Cons:

Estamos aguardando a possibilida do paciente poder fazer a ficca e Aanamnese e assinar poelo Ipad

Facilidade para gerenciar informações dos pacientes

Pros:

Acesso, portabilidade, rapidez, agilidade.

Cons:

Ainda não senti necessidade de mais ferramentas e recursos.

IMPLEMENTAÇÃO DO SISTEMA NO STUDIO

Comments: Num geral a experiência vem sendo positiva.

Pros:

Facilitou a forma de ver o agendamento e ter essa confirmação com o cliente, diminuindo muito as faltas e remarcações.

Cons:

A interação com o whatsapp, muitas vezes cai e tenho que reconectar o aparelho.

Ótimo

Comments: Perfeita

Pros:

Uso diariamente na minha rotina clínica

Cons:

É essencial para agendamentos prontuários e controle financeiro

Profissionalismo e tempestividade

Comments: Tranquila e funcional.

Pros:

O ambiente é visualmente limpo sem poluição visual, é fácil de usar e pode ser acessado em qualquer local.

Cons:

Preciso saber os cuidados referentes a lei de proteção de dados, melhorar o ambiente de receitas e solicitação de exames.

Esclarecimento

Comments: Marcação é muito eficiente.

Pros:

A facilidade de acesso, muito prático o acesso pra finalizar as demandas

Cons:

Até então, não tenho o que falar do saúde. Sempre proativo.

Simplicidade

Comments: Consigo otimizar meu tempo em horas. Sistema claro e prático.

Pros:

O sistema é simples e prático, consigo executar tarefas que durariam horas em outros sistemas.

Cons:

Eu sinto falta da inclusão do cartão SUS no relatório de agendamento do paciente.

Avaliação

Comments: Como ja tinha dito, é um sistema de facil entendimento e Atende bem as demandas.

Pros:

É um sistema pratico, simples de der entendido. Atende bem as demandas.

Cons:

No momento o contra é as agendas médicas, por nao estarem sendo divididas por nome

Elogiando o saúde via net.

Pros:

O produto é fácil de usar e versátil. Todos os setores podem usá-lo e se comunicar.

Cons:

A não junção dos serviços em um só lugar.

Atendimentos em consultório e domiciliares

Comments: A experiência geral é muito boa, em especial para mim por conseguir conciliar os atendimento domiciliares com os ambulatoriais na mesma solução.

Pros:

O software é intuitivo, fácil de usar e consigo conciliar com os atendimentos em consultório e domiciliares.

Cons:

O pagamento por usuário. Poderia ter uma versão para clínica, com base no volume de utilização

servico de qualidade

Pros:

praticidade e eficiencia / pensado no usuario final

Cons:

lentidao eventual por depender do servico na nuvem

Sistema a ser melhorado

Comments: Tenho facilidade no sistema, pois trabalhamos com o Saude Vianet há 4 anos, muitos processos já foram aperfeiçoados.
Em geral é um sistema bom, mas requer melhorias constantes.

Pros:

Facilidade no uso em relaçao ao agendamento, integração do whatsapp no sistema, integração com o Trello, emissão de NF, emissão de boleto e baixa automatica e integração do envio do laudo/ imagem do exame diretamente para o paciente.

Cons:

Falta da informação de quais exames foram realizados pelo médico, para relatorios complexos há necessidade de extração de mais de um relatorio e muitas vezes fazer formulas para conciliar a informação, o CRM superficial, falta da assinatura digital para envio de pedido médico diretamente para o paciente, equipe do suporte disposta a ajudar, mas nem sempre possui conhecimento adequado, falta de suporte telefonico, as vezes é mais rapido resolver o problema por telefone, do que ficar digitando, pois até para descrever o problema é dificil. Qdo identifico um problema, relato no chat e depois tenho de fazer follow-up para saber se a falha foi corrigida. Falta de treinamento/suporte ao médico para utilização do modulo de atendimento.

Avaliação Sistema Saudevianet

Comments: Sou bastante satisfeita, o tempo de atendimento do suporte é muito rápido, a linguagem do software é bem clara e intuitiva, é uma excelenete ferramenta quando utilizamos todas as funcionalidades disponíveis, indico demais para todas as clínicas, sejam de pequeno ou grande porte.

Pros:

Gosto de muitas funcionalidades do sistema, dentre elas posso elencar: prontuário eletrônico com todas as informações de maneira prática , a possibilidade de ver logo abaixo da guia de atendimento diário os procedimentos que ainda temos que fazer, a aba relatórios (financeiro, produtividade por profissional), a possibilidade de colocar a foto de identificação do cliente e todos os exames que ele já fez.

Cons:

Não há opção de cobrança automática dos boletos emitidos nem a opção de contratos para os pacientes, tem poucos vídeos de tutoriais das funções, por issoàs vezes nem usamos alguns recursos porque nem sabemos que existe.

Saude vianet

Comments: Todo serviço da clinica depende do sistema, desde o atendimento até o faturamento, e no geral estamos satisfeitos

Pros:

Prontuário integrado, online, rapido, possibilidade de anexar arquivos.

Cons:

Várias funcionalidades precisam mudar, como os medicamentos incluídos na lista de favoritos, e mesmo após diversas solicitações, não temos uma melhoria nessa área.